Analista Funcional Salesforce

Somos especialistas em Transformação Digital, trabalhamos como parceiros de nossos clientes, atuando desde a identificação do problema, compreendendo quais suas reais necessidades, até a sustentação da solução desenvolvida. 

Atuamos com o desenvolvimento das melhores soluções em estratégia digital, engenharia de software, otimização de processos e experiência do cliente, priorizando entregas com resultados de curto prazo e diferencial competitivo, apoiando nossos clientes a atingir uma meta, resolver um problema ou satisfazer uma necessidade. 

Nossa cultura favorece e promove a colaboração, a agilidade e a criatividade. Vivenciamos e valorizamos a entrega de resultados e não o controle e vigilância excessiva, através da nossa cultura de confiança, propiciamos autonomia a todos os profissionais. 

• Liderar a implementação e personalização de sistemas Salesforce, incluindo análise de requisitos, design, configuração e teste.  
• Trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas para entender e refinar os requisitos de negócios.  
• Desenvolver e manter documentação detalhada sobre processos, configurações e especificações técnicas.  
• Oferecer treinamento e suporte contínuo aos usuários finais.  
• Garantir a qualidade e a integridade dos dados no Salesforce.  
• Monitorar o desempenho do sistema e implementar melhorias conforme necessário.  
• Ficar atualizado com as novas tendências e atualizações do Salesforce.  

•  Conhecimento profundo das capacidades nativas e funcionalidades da Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e outros produtos da Salesforce.
• Experiência em configuração e personalização de Salesforce sem código, utilizando fluxos de trabalho, processos, regras de validação e fluxos de processo.
• Habilidade em coletar, documentar e analisar requisitos de negócios.
• Capacidade de criar soluções funcionais que atendam aos requisitos de negócios e alinhem se às melhores práticas de Salesforce.
• Experiência em criar diagramas de processos de negócios, fluxogramas e documentação de design funcional.
• Familiaridade com metodologias ágeis e tradicionais de gestão de projetos.
• Habilidade em coordenar atividades de projeto, gerenciar cronogramas e garantir a entrega pontual das soluções.
• Experiência prática na configuração de Salesforce, incluindo a criação e modificação de objetos, campos, layouts de página e fluxos de trabalho.
• Habilidade em criar e executar casos de teste para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos de negócios.
• Experiência em gerenciar testes de aceitação de usuário (UAT) e em trabalhar com usuários finais para validar soluções.
• Conhecimento das práticas de segurança da informação e conformidade na plataforma Salesforce.
• Capacidade de implementar controles de acesso e garantir a conformidade com as regulações aplicáveis, como GDPR.
• Desejável certificação: Salesforce Certified Administrator; Salesforce Certified Sales Cloud Consultant ou Service Cloud Consultant; Salesforce Certified Platform App Builder. / Perfil Trailhead 

Informações adicionais

Para te apoiar nessa jornada com a gente: 

  💻 Jornada de Trabalho: 40h semanais 

  🫀 Auxilio saúde

  💵 Ajuda de Custo 

🏋️‍♀️ Gympass

🦷 Plano Odontológico

  🌎 Parceria com escolas de Inglês e espanhol 

  🥳 Day Off de Aniversário  

  💻 /💰 Subsídio da máquina (notebook, computador) 

  🏖️ Descanso Remunerado 

  🎁 Bônus Anual  

Aqui você... 

• Vivenciará uma Cultura Horizontal e Mindset Ágil através de um ambiente de colaboração e melhoria contínua, estamos sempre buscando melhorar e aprender. Com o propósito de desenvolver pessoas para construir o futuro! 
• Trabalhamos com autonomia junto com responsabilidade e comprometimento para atingir ótimos resultados.  
• Trabalhamos com tecnologias de ponta, modernas e rentáveis, nós aceleramos jornadas digitais através da parceria com nossos clientes e hoje atendemos a diversos projetos nacionais e internacionais dos mais variados setores do mercado. 

Somos apaixonados por inovação! 

Desde 2009, a Performa_IT entrega as melhores soluções em estratégia digital, inovação e engenharia de software. Nosso segredo? Mesclar tecnologias modernas, metodologias ágeis e uma pitada de ousadia, criando uma experiência de transformação digital de excelência, com soluções de ponta a ponta. 

Imagine uma equipe de talentos multidisciplinares, distribuídos em diferentes cantos do Brasil e da Europa, todos reunidos por uma causa comum: fazer a mágica acontecer!  

Ao longo de nossa jornada, já desenvolvemos mais de 650 projetos incríveis. E fazemos isso através do mindset Lean, Design & Agile, para que cada parceria se torne uma história de sucesso.